CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION ET DE VENTE (CGU/CGV)
Article 1 — Objet
Les présentes conditions régissent l'utilisation du site https://demsensuelle.store/ et les ventes de produits numériques (ebooks, guides) proposées sur celui-ci. Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.
Article 2 — Produits
Les produits vendus sont exclusivement des contenus numériques téléchargeables (formats PDF ou équivalent). Aucun produit physique n'est expédié.
Article 3 — Prix et paiement
Les prix sont indiqués en FCFA (et le cas échéant dans d'autres devises selon la localisation du client), toutes taxes comprises le cas échéant. Le paiement s'effectue via les moyens proposés sur le site (Mobile Money : Wave, Orange Money, MTN Mobile Money, et/ou carte bancaire). Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Article 4 — Livraison / accès au produit
L'accès au produit numérique est délivré immédiatement après confirmation du paiement, par email et/ou lien de téléchargement direct. En cas de non-réception, le client est invité à contacter le support via WhatsApp ou email avant toute réclamation.
Article 5 — Droit de rétractation et remboursement
Conformément à la nature numérique et immédiatement accessible des produits, et une fois le contenu téléchargé ou consulté, aucun remboursement ne pourra être accordé, sauf défaut technique avéré empêchant l'accès au produit.
Article 6 — Utilisation du contenu
Le client s'engage à un usage strictement personnel des guides achetés. Toute reproduction, partage, revente ou diffusion publique du contenu, en tout ou partie, est interdite sans autorisation écrite préalable.
Article 7 — Responsabilité
Les guides proposés sont fournis à titre informatif et éducatif. Secrets du Plaisir ne saurait être tenu responsable de l'usage qui est fait des informations contenues dans les guides, ni des résultats obtenus, ceux-ci pouvant varier d'une personne à l'autre.
Article 8 — Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit béninois. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité via les coordonnées de contact indiquées ci-dessus.